Datu pertsonala zuri ahalegin desegokirik gabe identifikatzeko erabil daitekeen edozein informazio da. Izena edo identifikazio nazionaleko zenbakia datu pertsonal argia da. Beste informazio bat ez da bakarrik datu pertsonala (adibidez, nazionalitatea), baina beste informazio batekin konbinatuta pertsonala bihurtuko litzateke (adibidez, nazionalitatea izen batekin uztartuta). Era berean, IP helbidea ez da berez datu pertsonala, baina zurekin lotu badaiteke pertsonala bihurtzen da.

Zergatik du Oikocredit Internationalek nire datu pertsonalak?

Zure datu pertsonalak ditugu, Oikocredit Internationalek zurekin sinatutako kontratuetan jarduteko gai izateko (oinarri juridikoa: 6. artikuluaren 1) b) DBEO), bai eta betebehar legalak betetzeko ere (oinarri juridikoa: 6. artikuluaren 1) c) DBEO), hala nola Bezero Ezagutza arauak. Gainera, Oikocredit Internationalen lana jakinarazi nahi dizugu buletinak edo bestelako postu espezializatuak bidaliz; erregistro horietan izena ematea aukeratzen baduzu, zure datuak ditugu (zure baimenean oinarrituta, 6. artikuluaren 1. a) DBEO) Zenbait kasutan, zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu gure interes legitimorako, barne. gure eskubideak edo jabetzak babesteko eta erreklamazio juridikoen ezarpena, jarduera eta defentsa ahalbidetzeko (oinarri juridikoa: 6. artikuluaren 1. f) DBEO)

Xehetasunetan:

Oikocredit Internationaleko kideen eta bazkideen datuak

Oikocredit Internationaleko kideak eta bazkideak erakunde legalak dira guztiak, ez norbanakoak. Gure kide eta bazkideei dagokienez ditugun datu pertsonalak haien kontaktu pertsonenak dira, jabe onuradunak diren pertsonak (baldin badaude), baimendutako ordezkariak/goren kudeaketa eta zuzendaritza kontseiluko kideak.

Honako motatako datuak ditugu:

1. Norberaren datuak:

• Izena, helbidea, telefono zenbakia, posta elektroniko helbidea
• Pertsona baten nortasun agiria jasotako datuak
• Pertsona baten enpresako papera, badagokio (adibidez, jabe onuraduna, ordezkari legala, zuzendaria edo bermatzailea)
• Haurraren onurarako inbertitzen ari bazara, haurraren izena eta jaiotze data, baita haurraren nortasun agiria ere baditugu

Datu hauek ditugu honako arrazoiengatik:

• Zure nortasuna jakin behar dugu zurekin sinatutako kontratuan jarduteko
• Zure nortasuna jakin behar dugu eta, erakunde legala izanez gero, zuzendari, goi-kudeatzaile, ordezkari eta azken jabeen identitatea jakin, betebehar legalak betetzeko – horregatik ateratzen ditugu ID kopiatuak

2. Transakzio historia, adibidez:

• Ordainketa agintzen duen pertsonaren izena eta kontu zenbakia
• Ordainketa jasotzen duen pertsonaren kontu zenbakia
• Akzio/Eskarmentu gordailu erosketak eta salmentak

Datu hauek ditugu ordainketa edo prozedura gauzatzeko gai izateko.

3. Sistema finantzarioaren eta Oikocredit Internationalen misioaren osotasuna bermatzeko datuak.

Hirugarren hornitzaile baten zerbitzua erabiltzen dugu, Refinitiv (lehen Thomson Reuter’s World-Check), inbertitzaile, kide edo bazkide batekin negozio egitea onargarria den legezko betebeharren eta gure misioaren ikuspegitik aztertzeko. Lortutako datuek honakoak izan ditzakete:

• Erregistro publikoetako epaitegi publikoetako historia zibil edo penalak
• Zigor zerrenda nazional, europar edo nazioartekoetan presente egotea
• Hedabideetan estaldura negatiboa

Berrikuspenak begirada kritiko batekin aztertzen ditugu, beti kontuan hartuz osatu gabe edo erabat desegokiak izan daitezkeela. Kasuan kasu, tresna hauek erabiltzen ditugu pertsona bat establishhemen:

• Ez du iruzurrik egin edo sektore finantzarioari arriskua ekartzen diona
• Ez dago zigor zerrenda nazional, europar edo nazioartekoetan – hala bada, transakzio bati ez diogu eragin emango
• Ez dago Oikocredit Internationalen misioarekin bateraezinak diren jardueretan

4. Datu pertsonal sentikorrak, adibidez:

• Datu penalak
• Datu biometrikoak, besteak beste, zenbaki nazionala (adibidez, BSN edo gizarte segurantzako zenbakia) zure pasaportearen kopian/nortasun agirian agertzen bada

Datu hauen bilketa eta tratamendua arau zorrotzagoen menpe dago. Pasaportearen edo nortasun agiri nazionalaren kopia jasotzen dugu negozio egiten dugun pertsonak identifikatzeko betebehar legalari aurre egiteko. Dokumentu hauek sarritan nazio zenbaki eta datu biometrikoak dituzte. Ez ditugu xehetasun hauek erabiltzen IDen kopiak biltzeko prozesutik haratago.

5. Hirugarrenengandik datozen datuak, adibidez:

• Enpresen eta haien ordezkarien datuak dagokion merkataritza erregistro nazionaletik edo lurraren erregistrotxotik
• Beste iturri publiko batzuetatik datuak, hala nola, dagokien kreditu artekari nazionalak, porrot erregistroak, egunkariak, internet edo sare sozialak

Datu hauek erabiltzen ditugu, adibidez, ikuskatzeko:

• Kideen, inbertitzaileen eta bazkide erakundeen xehetasunak merkataritza erregistro publikoetan erregistratuta daudenarekin eguneratuta dauden ala ez
• Epe labur batean aukerak eskaintzen dituen erakunde bazkideak hipotekaren zati gisa, dagokion lur erregistro txostenean nor den jabearen, haren balioa zenbatekoa den, eta ea jadanik hipoteka existitzen den
• Bazkideei finantziazioa onartzeko prozesuaren zati gisa, gure langileek publikoan eskuragarri dagoen informazioa egiaztatuko dute finantziazio eskaera aztertzeko kontuan hartu beharreko zerbait dagoen ikusteko – antzekoak izan beharko litzateke, kide edo inbertitzaile bihurtzeko onarpen prozesuko parte gisa langileek informazio hau azter ditzaketelako

6. Oikocredit Internationalen lana sustatzeko datuak.

Bere lana sustatzeko, Oikocredit Internationalek bere kide, langile edo bazkideekin, inbertitzaileekin eta laguntza elkarteetako langileekin lotutako pertsonen argazkiak ateratzen ditu, pertsonon baimena bilduta. Argazkiak Oikocredit Internationalek eta laguntza elkarteek gure lana sustatzen duten argitalpenak egiteko erabiltzen dituzte.

Web bisitarien datuak (inbertitzailea bazara MyOikocredit erabilera barne)

Jendeak gure webguneak bisitatzen ditu arrazoi desberdinengatik: gu gehiago ikasteko; galdera bat egiteko edo buletin batean izena emateko; gure web aukeren bidez inbertsio bat egiteko (adibidez, Frantzian eta Suedian, besteak beste); edo MyOikocredit-en bere kontua kudeatzeko. Kasua den bezala, datu jakin batzuk biltzen ditugu, adibidez:

• IP helbidea: zure ordenagailuaren edo telefono mugikorraren internet helbidea, gailuek elkarrekin komunikatu ahal izateko beharrezkoa da – batzuetan posible da IP helbide jakin baten atzean dagoenari identifikatzen – baina bisitarietatik datu bakarra IP helbidea bada, pertsona baten identitatea jarraitzea auzitegi batek baimendu behar du
• Zure bisita webguneagatiko datuak: zein ordutan IP helbide baten bidez bisitatu zituen zein web orrialde edo bilaketak egin zituen
• Inork online formulario baten bidez kontsulta bat bidaltzen badu edo buletina jasota izena ematen badute, zuk sartzen dituzun datuak ere baditugu. Gehienetan izena eta posta elektroniko helbidea izaten da, kontaktatu edo buletina bidaltzeko
• MyOikocredit-en sartzeko kontu emanda dagoen orduan: erabiltzaile eta pasahitz aukeratuarekin identifikatutako pertsonak MyOikocredit-en saioa hasi duenean
• Gure webgune edo aplikazioak bisitatzeko erabili duzun gailua
• Cookie-ak
• Zure cookie-aukera

Datu hauek honela erabiltzen ditugu:

• IP helbideak gordetzen ditugu iruzurra ekiditeko.
• Zenbaki eta hizkiekin osatutako testu fitxategi txikiak zure ordenagailuan jartzen ditugu – zure bisitak jarraitzen dituzten eta zure gustuak, adibidez hizkuntza edo erabiltzaile izena, gogora ditzakeen datuak.
• Cookie-ak erakusten dizkigu Oikocredit-en webguneetan ikusi dituzun orriak – ondoren horri egokitutako informazioa erakuts dezakegu
• Ere ikusten dugu webgunea bisitatzeko erabilitako gailua – telefono mugikorra, PC edo tablet –, baita erabiltzen ari zaren sistema eragilea eta nabigatzailearen bertsioa ere. Honek zure gailurako egokia den formatuan dagoela bermatzen du haren edukia
• Webgune baten funtzioa izateko, cookie batzuk beharrezkoak dira, baina beste batzuk ez – funtzionatzeko beharrezkoak diren cookie-ak soilik baimendu nahi badituzu, zure cookie-aukera ezarpenak egokitu hemen.

Gure webgune guztiak Herbehereetan oinarritutako hirugarren batek ostatatzen ditu. Beraz, adibidez, Indiako gure webgune bisitatzen baduzu, zure datuak Herbehereetan gordeko dira.

Gure sare sozialen kontuekin elkartzen diren pertsonen datuak

Aktibo gaude sare sozialetan, Facebook eta LinkedIn-etan adibidez. Plataforma hauetan, Oikocredit-en informazioa eta kanpainak partekatzen ditugu inor interesatuta dagoenarentzat. Ondorioz, mezu publiko bat uzten baduzu, datuak gordetzen ditugu zuk sare hauetan uzten dituzun kontuen bidez.

Facebook ‘gustatu’ edo ‘partekatu’ botoi gisa erabiltzen ditugu sare sozialen botoiak. Facebook bezalako sare sozialek zure gustoko edo partekatzeko portaera jarraitzeko gai dira botoi hauen bidez. Guk geuk ez dugu jarraitzen.

Lan eskaera dauden pertsonen datuak

Oikocrediten lan bat eskatu duzunean, motibazio gutuna eta CV bidaltzen dituzu. Ondorioz, dokumentu hauetan agertzen diren datuak ditugu. Formularioa online aurkeztu baduzu, baita bete beharreko informazioa ere, zure gailuaren IP helbidea ere badugu.

Gainera, finantza-erakunde bezala, gure langile guztiek beharrezko inongoa izan dezatela ziurtatu behar dugu. Horrela, eskatzaile bati lan eskaintza egin aurretik, aurrekari bilaketa bat egiten dugu Oikocredit Internationalentzako arriskutsuak diren kondena penal garrantzitsu edo beste faktore batzuk ez daudela ziurtatzeko. Hirugarren zerbitzu-emaileen bidez, hala nola Refinitiv (aurrez Thomson Reuter-en World-Check-a) bidez modu publiko eskuragarri diren erregistroak begiratzen ditugu.

Norentzat partekatzen du Oikocredit International-ek zure datuak?

Ez dugu bestelako arrazoiengatik datu pertsonalak besterekin partekatzen, zurekin edo zure erakundarekin ondorioztatu dugun kontratua gauzatzeko ez bada, legea betetzeko, erreklamazio legalak ezarri edo defendatzeko edo Pribatutasun Aitorpen honetan adierazitako beste modurik ez bada.

Adibidez, ordainketak bidaltzeko eta jasotzeko, banku arautuen zerbitzuekin lankidetzan aritzen gara. Banku hauek transferentziarako ezinbestekoa den xehetasunak, pertsona datuak barne, jasotzen dituzte. Banku hauek zure datu pertsonalak segurtasunez tratatzeaz arduratzen dira legalki.

Printzipioz, Holandako gobernu agintariek legeek, hala nola diruaren zuriketa eta Terrorismo Finantzaketaren (Prebentzioa) Legea (Wwft) ezarritako betebeharren arabera, datu pertsonalak igorrotzea eskatu dezakete.

Batzuetan, beste enpresen zerbitzuak erabiltzen ditugu. Adibidez, zure urteko kontu-adierazpenak posta bidez bidaltzeko enpresak kontratatzen ditugu, edo gure IT sistemak ostatatu eta garatzeko. Egoera horietan, beharrezkoa den datu pertsonala soilik partekatzen dugu lana amaitzeko, eta datuak babesteko beharraz hornitua argitaratzailearekin kontratu bat egiten dugu. Bereziki, Google Analytics erabiltzea pentsatzen ari gara zure baimenarekin (Art. 6 (1) a GDPR) zure interesak hobeto ulertzeko eta etengabe gure webgunea hobetzeko. Hornitzailea Google Ireland Limited da, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Zure datu pertsonalak EB kanpoko hirugarren herrialdeetara igortzen ditugun neurrian, kontratu-neurrien bitartez datuen babes maila egokia ziurtatzen dugu, maila egokitzat aurkitu ez denean Europako Batzordearen arabera. Kontratu hauen kopiak jasotzeko eskubidea duzu.

Nola partekatzen du Oikocredit International-ek datuak barnean?

Gure bazkideekin (ez kideak, inbertitzaileak edo lan eskatzaileak) konektatuta dauden pertsonen datuei dagokienez, finantzaketarako proposamenak sortzeko eta ebaluatzeko bildu diren datu bakarrak, bezeroa ezagutzeko betebeharrak barne, batzuetan gure eskualde edo herrialde bulegoetan kudeatzen dira. Hau da kasua finantzaketa eskaera bulego hauetako batetik sortzen denean edo finantzaketa proposamen baten arriskuen ebaluazioa bulego hauetako espezializatutako langileek babestuta dagoenean. Gure bulego guztiak, non dauden kokatuak, datuen babespenerako politika komunak betetzen dituzte, datuak segurtasunez gordetzeko behar teknikoak barne.

Nola babesten du Oikocredit International-ek zure datua?

Baditugu segurtasun neurriak zure datuak baimenik gabeko sarbideetatik seguru egon daitezen. Gure sistemak sarbide kontrol fisiko eta elektroniko konbinazio, su-arman teknologian eta beste segurtasun-neurriak bidez babestuta daude. Sistema sarbide bereizitua mantentzen dugu, zure datuetara sarbidea duten langile bakarrak zuonentzat datuak partekatu dituzun helburua betetzen dutenak izan daitezen ziurtatzeko. IT administratzaileek, sarbide zabala dutenek, zure datuak babesteko betebeharrezko akordio gehigarriak izenpetzen dituzte. Eskaintzaileei segurtasun estandar berdintsuak eskatzen dizkiegu.

Zenbat denboran mantentzen ditu Oikocredit International-ek zure datuak?

Zure datu pertsonalak helburu zehatzarentzat beharrezkoa den bitartean bakarrik gordetzen ditugu. Zure datuak akordio bat errazteko, zure baimenarekin edo legezko betebeharra betetzeko baino ez ditugu lortzen. Adibidez:

• Gurekin akordioa baduzu (adibidez, inbertitzaile, kide edo bazkide bezala), legeak nahitaez eskatzen diguten bitartean gordetzen dugu datu pertsonala. Dokumentazioaren arabera, epe hau negozio-dema amaitu eta bost eta zazpi urte bitartekoa izaten da.
• Harpidetu dituzun buletinek desaktibaziorako esteka bat dute. Kendu duzun ondoren zure helbide elektronikoa ezabatzen dugu. Kontuan izan, arrazoi teknikoengatik, buletin batera behin baino gehiagotan harpidetzen bazara, buletin kopuru bera jasoko duzula eta jaso duzun kopia bakoitzerako estekaz desaktibatu behar duzula.
• Lana eskatzen baduzu, zure datuak gehienez lau astez gordetzen ditugu lanpostu hori bete ostean. Zure aplikazioa etorkizuneko aukeretarako gordetzeko ados bazaude, zure datuak 12 hilabete gordetzen ditugu zure baimena eman duzunetik aurrera.

Zure eskubideak

Zure datu pertsonaletara sartzeko eskubidea duzu

Gorde ditugun zure datu pertsonalak ikusi eta zure datu pertsonalen prozesatzeari buruzko informazio gehiago eskatzeko eskatu dezakezu. Honek datu pertsonalak formatu egituratuan, ohikoan eta makina bidez irakurtzeko eskubidea jasotzea barne hartzen du.

Zure datu pertsonalak zuzendu, gehitu edo ezabatzeko eskubidea duzu

Zure datu pertsonalak konpondu edo osatzeko eskatzeko eskubidea duzu, oker edo osatugabe ikusten badituzu helburu jakinarentzat. Horrez gain, zure datu pertsonalak izateko oinarri legalik ez badugu, ezabatzeko eska dezakezu. Edo, aurrez zure datuak izateko eman diguzun baimena kentzeko eska dezakezu. Adibidez, buletin batean baja egin dezakezu eskatzea, kasu horretan buletina bidaltzeko ditugun datu pertsonalak ezabatuko ditugu. Legez eskatzen bazaigu zure datu pertsonalak gordetzea, ezin izango ditugu ezabatu zure eskaeraren bidez. Egoera hori bada jakinaraziko dizugu.

Eragozteko eskubidea duzu

Zure eskubideak baliatzeko, zure eskaera [email protected] helbidera edo honako helbide fisikora bidal ditzakezu. Oikocredit International-ekin nolako harremana duzun adierazi mesedez (adibidez, inbertitzaile, bazkide edo kide ordezkari, eta abar). Sartzeko, ezabatzeko edo zuzentzeko eskaera bidaltzean, mesedez gehitu zure identifikazio agiriaren kopia (hala nola, pasaportea) zure identitatea egiazta dezagun. Zure identifikazio agirian aurki daitezkeen sentsibilitate eremuak (hala nola, datuak biometrikoak edo identitate zenbakia) ezabatu ditzakezu mesedez kontutan har ezazu. Astebeteko epean idatzizko erantzuna izango duzu.

Zure baimena eman baduzu, zure baimena kendu dezakezu edozein unetan (prozesatzeko legezko oinarriari kalterik egin gabe, bertan behera uztearen aurretik baimenean oinarritua).

Gainera, datu babeserako agintaritzari kexa egiteko eskubidea duzu, batez ere zure ingurukoari, GDPR edo beste datu babes lege batzuk urratu ditugula uste baduzu.

Oikocredit International-ek pribatutasun aitorpena aldaketak egin ahal izatea

Oikocredit-ek pribatutasun aitorpena edozein unetan aldatu ahal izango du. Aldaketen inguruko jakinarazpena egingo dugu gure webgunean. Gure pribatutasun aitorpenaren bertsio zaharragoak gure artxiboetan gordeta egongo dira. Gure pribatutasun adierazpenaren bertsio zaharragoa ikusteko, mesedez jar zaitez harremanetan [email protected]. Bertsio hau 2023ko martxoaren <b>23</b>an eguneratu zen.

Informazio gehiago

Pribatutasun aitorpen honi edo gure zerbitzuei buruzko galderak [email protected] helbidera zuzendu ditzakezu. Halaber, honako helbidera gutun bat bidali dezakezu:

C/O Datuen Babeseko Ofiziala
Oikocredit International
Posta kutxa 2136
3800 CC Amersfoort
Herbehereak