Ouvrir la voie : Entretien avec Cheryl Jackson

Alors que votre second mandat en tant que présidente du Conseil de surveillance (CS) touche à sa fin, quel héritage espérez-vous laisser ?

Je suis impliquée dans Oikocredit à divers titres depuis 15 ans, et je suis très reconnaissante d’avoir eu le privilège de servir comme présidente du CS ces trois dernières années. L’héritage que j’espère laisser est celui d’avoir favorisé et encouragé des relations ouvertes et productives avec les parties prenantes – fondées sur la confiance. Lorsque je suis devenue présidente en 2021, de nombreuses relations demandaient de l’attention, et ensemble, en tant que CS, je pense que nous avons posé une base solide pour la collaboration dont nous avons besoin en tant que coopérative mondiale.
Nous avons investi du temps dans le renforcement des liens entre le Comité exécutif, le Conseil des membres, le Comité d’entreprise et les membres d’Oikocredit, y compris les associations de soutien. En allant de l’avant, une communication ouverte et productive restera un pilier de l’organisation, et je suis convaincue que le CS continuera à promouvoir et à soutenir le dialogue, qu’il s’agisse de sujets simples ou complexes.

Qui sera le prochain président, et quelles qualités le CS recherchait-il en élisant cette personne ?

En janvier, nous avons élu Arpita Pal Agrawal en tant que présidente, et Gaston Aussems en tant que vice-président, à compter du 1er avril. Le parcours d’Arpita avec Oikocredit a commencé en juin 2022. Depuis, elle a acquis une compréhension approfondie et concrète de notre mission, de notre structure et de nos opérations.
Arpita possède une riche expérience dans le domaine de l’inclusion financière ; elle a siégé dans des conseils de direction et de surveillance d’institutions partageant nos valeurs, y compris une association représentant plus de 200 organisations à impact. Son expertise particulière en Inde – où Oikocredit est fortement implanté via Maanaveeya – constitue un atout précieux pour notre travail.
Au-delà de son expertise, la chaleur d’Arpita et sa remarquable capacité à établir des liens au sein de l’organisation – du Conseil exécutif au personnel, en passant par nos associations de soutien – font d’elle une dirigeante respectée et digne de confiance. L’année dernière, elle a présidé l’Assemblée générale d’Oikocredit au Costa Rica, où elle a pu échanger avec des membres et des collaborateurs de notre réseau mondial.

Alors qu’Oikocredit fête son 50e anniversaire, quels sont les événements marquants de votre passage au CS qui ont façonné le parcours de la coopérative ?

La transition vers un nouveau modèle de levée de capital a été une étape majeure. Nous devons une grande partie de notre succès aux actions menées par les associations de soutien. Elles sont proches de nos investisseurs et ont historiquement levé une part importante des fonds nécessaires à notre mission. Je vois leurs efforts dans mon propre pays, et je sais que nous continuerons à les considérer comme des partenaires essentiels dans leurs nouveaux rôles axés sur le renforcement des communautés, la promotion de la marque, l’apprentissage mondial et la représentation des investisseurs.

Le développement d’une approche centrée sur les communautés est également une avancée importante. Notre stratégie actuelle – y compris l’examen à mi-parcours – façonne l’avenir d’Oikocredit avec un accent plus marqué sur le financement climatique et la résilience communautaire, sans oublier la gestion durable de l’impact.
L’évolution du secteur de l’inclusion financière, avec des enjeux tels que la saturation des marchés – comme nous l’avons constaté au Cambodge et dans d’autres régions – nous a aussi poussés à apprendre et à réfléchir à la manière dont nous pouvons jouer un rôle utile pour générer un réel impact.

Nous pouvons tirer parti des enseignements de l’enquête sur l’auto-perception des clients, un autre jalon important, pour déterminer comment les services financiers peuvent améliorer les vies et répondre aux besoins des clients de nos partenaires, en particulier dans le domaine de la résilience climatique. Cela nous aide aussi à collaborer avec nos partenaires pour développer des solutions ciblées, véritablement utiles aux communautés.

En regardant vers l’avenir, quelle est votre vision pour le futur d’Oikocredit, et comment votre expérience au sein du CS a-t-elle influencé votre perception du prochain chapitre de la coopérative ?

Depuis que j’ai commencé chez Oikocredit il y a plus de dix ans, le monde et notre organisation ont changé et évolué. Nous avons traversé des incertitudes économiques, une pandémie et des changements politiques qui nous ont à la fois mis au défi et créé des opportunités. La perspective large du Conseil de surveillance est de viser l’impact tout en gardant un œil sur notre durabilité financière : pour s’assurer que nous pouvons accomplir notre mission dans un monde incertain.

Cela signifie écouter attentivement nos bureaux régionaux dans les pays d’efflux où nous travaillons, et nos bureaux et associations de soutien sur les marchés des investisseurs, afin que nous puissions nous adapter rapidement pour répondre aux besoins de nos partenaires et investisseurs et investisseuses – et surtout, aux besoins des personnes que nous servons ensemble.

Oikocredit a le potentiel de définir le point de référence pour l’impact et la performance dans le secteur de l’investissement à impact, un secteur qui évolue rapidement. En tant que pionnier de ce mouvement il y a 50 ans, nous pouvons mener grâce à notre vision, nos valeurs et l’impact que nous réalisons. Les initiatives internes en cours dont nous venons de parler – notre revue stratégique et processus d’exécution, les optimisations opérationnelles , les changements culturels et structurels, et le projet d’identité coopérative – contribueront à faire avancer cette vision.

Y a-t-il quelque chose que vous emporterez avec vous lorsque vous quitterez Oikocredit ?

Tellement ! Les relations inestimables que j’ai construites. Les connaissances que j’ai acquises. Et ma croissance personnelle au cours de 15 ans avec Oikocredit. En regardant en arrière, je suis étonné par combien notre coopérative a évolué—et combien le fait de participer à cela m’a façonné.

Oikocredit a approfondi ma compréhension des divers défis auxquels le monde est confronté, des secteurs que nous servons et du pouvoir de la collaboration dans un cadre coopératif. Je suis reconnaissant pour tout ce que j’ai appris et les expériences qui resteront avec moi. Et je suis particulièrement reconnaissant pour les amitiés que j’ai créées et que je chérirai.

En tant que membre de mon association de soutien locale, j’ai hâte de rester activement impliqué.

Oikocredit sera toujours une partie de mon parcours.