Affiner notre stratégie pour un impact accru : Entretien avec Mirjam ’t Lam

Révision à mi-parcours et stratégie révisée d’Oikocredit

Pourquoi la révision à mi-parcours de la stratégie 2022–2026 était-elle nécessaire, quelles ont été les principales conclusions, et certains résultats ont-ils confirmé qu’Oikocredit est sur la bonne voie ?

Une révision à mi-parcours est une étape essentielle : elle nous permet d’évaluer nos progrès, d’affiner notre orientation et de nous assurer que nous générons un véritable impact. Réalisée au second semestre 2024, cette révision a réaffirmé notre cap : renforcer la résilience des communautés à faibles revenus.

Face aux défis du changement climatique, aux bouleversements économiques et à l’augmentation des inégalités, notre mission est plus pertinente que jamais.

Les résultats ont également confirmé la valeur de l’approche unique d’Oikocredit : impliquer les investisseurs à travers une prise de conscience mondiale et la promotion de  l’investissement responsable. Mais au-delà de cette validation, la révision a conduit à des actions concrètes. Elle a permis de développer de nouveaux produits financiers centrés sur les communautés, d’élargir notre base d’investisseurs et d’approfondir l’engagement via des webinaires et des voyages pour les investisseurs.

Enfin, cette révision nous a offert l’opportunité de réajuster les objectifs fixés durant les années incertaines de la pandémie. Nous avons affiné nos ambitions pour qu’elles soient réalistes, inspirantes et en phase avec les réalités actuelles — apportant un nouvel élan et une confiance renouvelée pour l’avenir.

Oikocredit met l’accent sur l’équilibre entre le risque, le rendement et l’impact. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette approche et sur la manière dont la coopérative prévoit d’atteindre et de maintenir cet équilibre ?

Pour nous, la performance financière ne se résume pas à des chiffres — elle concerne aussi l’impact. Nous sommes satisfaits d’avoir touché 53 millions de personnes et mis en œuvre des projets de renforcement des capacités qui autonomisent nos partenaires, les individus et les communautés. Mais assurer la durabilité financière est tout aussi essentiel.

L’examen a mis en lumière des défis financiers, notamment le fait que certains partenaires ont eu des difficultés à rembourser, ce qui a entraîné une augmentation des provisions pour pertes sur prêts ces dernières années. C’est une tendance que nous nous engageons à inverser. Bien que notre impact ait dépassé les attentes, nous devons affiner notre approche en matière de développement de portefeuille afin d’équilibrer de manière adéquate l’impact avec les risques et les rendements, pour préserver la résilience de la coopérative.

Notre stratégie pour l’avenir consiste à trouver un meilleur équilibre entre impact, risque et rendement, afin de pouvoir étendre notre portée de manière durable. En nous appuyant sur les enseignements tirés de notre performance sociale et de nos pratiques de gestion des risques, nous ajustons notre approche pour maximiser à la fois l’impact et la contribution financière positive.

Pourquoi la construction de communautés résilientes face au climat est-elle au cœur de la stratégie révisée ?

La résilience climatique a toujours fait partie de notre stratégie, mais notre enquête sur le ressenti clients 2024 a renforcé l’urgence de cette question. Les communautés subissent déjà des impacts climatiques sévères, bien plus importants que prévu. Pour réellement soutenir la résilience, nous devons intégrer l’adaptation au climat de manière plus explicite dans notre stratégie.

Ce n’est pas seulement notre responsabilité — c’est un engagement partagé avec nos partenaires. Ensemble, nous identifions des moyens concrets de réduire les risques climatiques et de renforcer les efforts d’adaptation. Prenons l’exemple du Kenya : la sécheresse et les conditions météorologiques imprévisibles entraînent une baisse des rendements agricoles et rendent la vie rurale difficilement viable. Nos partenaires en microfinance peuvent aider en proposant des formations sur les impacts climatiques, des prêts pour financer des citernes d’eau et des solutions d’irrigation — des initiatives qui soutiennent les familles et leurs revenus.

En fin de compte, le changement climatique affecte de manière disproportionnée les communautés à faible revenu. En intégrant l’action climatique dans toutes nos activités, nous veillons à ce que nos partenaires et leurs clients puissent s’adapter, prospérer et construire un avenir plus résilient.

Pouvez-vous nous en dire plus sur le portefeuille de solutions climatiques intelligentes et en quoi il diffère de votre approche communautaire traditionnelle ?

Depuis 2022, nous avons donné la priorité à la collaboration avec des partenaires de la microfinance et des organisations telles qu’Opportunity International et Aqua for All pour répondre aux besoins essentiels des communautés, notamment en matière de logement, d’eau, d’assainissement, d’hygiène (WASH) et d’éducation. Aujourd’hui, nous étendons cette approche aux solutions climatiques intelligentes.

Quelle est la principale différence ? Notre nouveau portefeuille de solutions climatiques intelligentes se concentre sur des projets autonomes, finançables, avec un impact environnemental mesurable. Cela diffère des initiatives communautaires traditionnelles, qui visent principalement à collaborer avec nos partenaires actuels en inclusion financière pour améliorer, par exemple, l’accès à l’éducation. En nous appuyant sur notre solide expérience dans les investissements en énergies renouvelables, nous orientons désormais les financements vers des solutions qui luttent directement contre les risques climatiques dans les zones où vit notre population cible — en veillant à ce que la résilience sociale et environnementale reste au cœur de notre mission.

Comment voyez-vous l’évolution des secteurs d’intervention et du portefeuille de financement du développement d’Oikocredit dans les années à venir ?

Notre stratégie évolue vers une approche davantage centrée sur les communautés. Bien que la microfinance reste essentielle, sa part dans notre portefeuille diminuera progressivement, car le secteur est désormais plus mature et l’accès au financement pour nos groupes cibles s’est amélioré grâce à des innovations telles que la fintech et l’intelligence artificielle.

Cependant, notre analyse a mis en évidence des inégalités croissantes, notamment en raison du changement climatique, des bouleversements géopolitiques et des évolutions réglementaires. Pour répondre à ces nouveaux défis, nous mettons l’accent sur des solutions intelligentes face au climat, la sécurité alimentaire, les énergies renouvelables et l’entrepreneuriat féminin. Ce portefeuille en constante évolution nous permet de rester pertinents et d’avoir un impact dans un monde en mutation.

Comment le travail mondial de prise de conscience et de plaidoyer d’Oikocredit contribue-t-il à combler le fossé entre les communautés d’investisseurs et les communautés que vous servez ?

Nos efforts mondiaux en matière d’apprentissage et de plaidoyer s’inspirent des expériences vécues par les communautés. En collaborant directement avec nos partenaires et leurs clients, nous recueillons des informations précieuses qui orientent notre travail d’apprentissage mondial, mené en collaboration avec nos associations de soutien.

Nous utilisons les témoignages de nos partenaires et de leurs clients pour sensibiliser les pays dans lesquels nous levons des fonds, aidant ainsi les investisseurs à mieux comprendre les réalités auxquelles sont confrontées les communautés à faibles revenus. Cette approche renforce notre mission plus large de résilience communautaire et encourage l’investissement responsable. En favorisant ces liens, nous veillons à ce que les besoins des clients de nos partenaires soient non seulement entendus, mais aussi pris en compte de manière significative et durable.

Quels sont certains des plus grands défis que vous anticipez dans les années à venir ?

Deux grands défis se démarquent. Premièrement, le monde devient de plus en plus imprévisible. Les catastrophes naturelles, l’instabilité politique et la volatilité économique exigent de nous une plus grande agilité. Pour continuer à soutenir efficacement nos partenaires, nous devons être prêts à prendre des décisions rapides et éclairées, même dans des conditions incertaines.

Le deuxième défi consiste à faire en sorte que notre impact soit reconnu et compris. Au cours des 50 dernières années, Oikocredit a été un pionnier de l’investissement à impact, contribuant à façonner tout un secteur. Mais alors que notre mission s’étend au-delà de l’inclusion financière vers des domaines tels que l’accès à l’énergie, la sécurité alimentaire et l’adaptation au climat, nous devons mieux mettre en valeur la profondeur et l’étendue de notre travail.

Grâce à des outils comme l’enquête sur le ressenti clients, nous améliorons la manière dont nous mesurons et communiquons notre impact, en veillant à ce que nos efforts restent ciblés, efficaces et alignés sur les besoins des communautés que nous accompagnons.

Vous célébrez votre 50e anniversaire, comment voyez-vous le rôle d’Oikocredit évoluer au cours de la prochaine décennie dans le domaine de l’investissement à impact social ?

Nous avons de nombreuses raisons de célébrer : 50 ans d’investissement dans les personnes, de renforcement des communautés et de promotion de l’impact social. Mais notre travail ne s’arrête pas là. Le monde évolue, et notre mission doit évoluer avec lui.

Si l’inclusion financière était autrefois une priorité, aujourd’hui, des enjeux urgents tels que la résilience climatique, l’égalité des genres et l’accès équitable aux marchés exigent toute notre attention. La prochaine décennie sera déterminante pour créer des solutions innovantes et durables face à ces défis.

En investissant dans des initiatives qui renforcent la résilience sociale et économique, nous continuerons à améliorer les conditions de vie tout en garantissant des rendements équitables pour nos investisseurs. À mesure que le secteur de l’investissement à impact se développe, Oikocredit continuera de montrer l’exemple, prouvant qu’un changement durable et significatif est possible lorsque nous plaçons les personnes et leurs communautés au cœur de nos priorités.